Kargo Bilgisi — Geneva Smoke

Sipariş Hazırlama

Siparişler 1–2 iş günü içinde hazırlanır ve kargo şirketine teslim edilir.

Güvenli Taşıma

Ürünler özel nem kontrollü kutularda, cam kavanozlar için koruyucu dolgu ile paketlenir.

Anlık Bildirim

Kargo çıkışında SMS ve e-posta ile takip numaranız iletilir. Canlı takip imkânı.

Kargo Ücretleri

Bölge	Standart (5–8 gün)	Hızlı (2–4 gün)	Ücretsiz Kargo
🇨🇭 İsviçre	CHF 5.90	CHF 9.90	CHF 50+
🇩🇪 Almanya	CHF 8.90	CHF 14.90	CHF 80+
🇫🇷 Fransa	CHF 8.90	CHF 14.90	CHF 80+
🇦🇹 Avusturya	CHF 9.90	CHF 16.90	CHF 80+
🇮🇹 İtalya	CHF 9.90	CHF 16.90	CHF 80+
🇹🇷 Türkiye	CHF 12.90	CHF 22.90	CHF 120+
🌍 Diğer AB Ülkeleri	CHF 11.90	CHF 19.90	CHF 100+
🌐 Dünya Geneli	CHF 16.90	Sorunuz	CHF 150+

🎁 Ücretsiz Kargo: Belirlenen minimumun üzerindeki siparişlerde standart kargo tamamen ücretsizdir. Ülkeye göre tutar yukarıdaki tabloda belirtilmiştir.

Tahmini Teslimat Süreleri

Aşağıdaki süreler, sipariş onayından itibaren hesaplanmaktadır. Sipariş hazırlama süresi (1–2 iş günü) dahildir.

İsviçre: 2–3 iş günü (standart), aynı gün veya ertesi gün (ekspres — İsviçre içi)
Almanya, Fransa, Avusturya: 3–5 iş günü
Diğer AB ülkeleri: 5–8 iş günü
Türkiye: 7–12 iş günü (gümrük süresi dahil)
Dünya geneli: 10–21 iş günü

Gümrük ve Vergi

AB dışı ülkelere yapılan gönderimlerde, yerel gümrük vergileri ve ithalat ücretleri alıcıya aittir. Bu ücretler Geneva Smoke tarafından karşılanmaz.

Tüm ürünlerimiz, uluslararası taşımacılık normlarına uygun şekilde etiketlenmekte ve gerekli kargo belgeleri eksiksiz hazırlanmaktadır.

Kargo Sigortası

CHF 100 ve üzeri tüm siparişler otomatik olarak kargo sigortasına dahil edilmektedir. Hasar veya kayıp durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin — 5 iş günü içinde çözüm üretiyoruz.

Yanlış veya Eksik Ürün

Paketinizde yanlış veya eksik ürün geldiğinde, bize sipariş numaranızı ve fotoğrafı gönderin. Ek ücret olmadan doğru ürünü kargo ile göndereceğiz.